網店客服專員
(2人)
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{bc_job_count}個職位
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保障福利
- 高薪職位
- 年假
- 工作餐
- 標準工時
- 優質企業
- 社會保險
- 環境優雅
- 全勤獎
- 加班費
- 包吃
- 包住宿
職位詳情
崗位職責:
1、通過旺旺、京麥、拼多多、飛鴿等聊天軟件,接待來訪顧客的在線咨詢,為顧客服務,促成顧客滿意購買;
2、處理網店日常事務,包括網絡留言回復,訂單管理,到貨跟蹤,售前,售中和售后服務等工作;
3、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
4、執行部門領導交付的其它臨時工作安排。
5、月休4天,能接受早晚班輪替。
工作要求:
1、需有相關網店客服工作經驗1年以上,電子商務專業或自己開過網店者優先;
2、熟悉網購,有一定的銷售技藝,能獨立完成網上購物售前、售中、售后工作,包括網絡留言回復,訂單管理、到貨跟蹤等;
3、熟悉基本的辦公軟件操作;
4、懂得消費者心理,語言表達能力強,善于溝通,熱愛銷售工作,踏實認真,能承受較大壓力;
聯系我時,請說是在汕頭招聘網上看到的,謝謝!
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